Webサイト解析の重要性と主要指標

中小企業のマーケティング担当者にとって、自社サイトのWebサイト解析は顧客行動を理解し、ビジネス成果を向上させるために欠かせません。アクセス数やユーザーの動きをデータで把握すれば、どの施策が効果的か、サイト上のどこに課題があるかを客観的に判断できます。特に予算やリソースに限りがある中小企業では、闇雲に施策を打つのではなく重要指標（KPI）を追いながら改善を重ねることが成功のカギとなります。

では、具体的にどのような指標に注目すべきでしょうか。ここではWebサイト解析でまず押さえておきたい主要な指標を紹介します。それぞれの指標について簡潔に説明し、詳細な解説や改善方法はサブページで確認できるようにしています。

具体的な指標

• ページビュー数（PV） – Webサイト内のページが閲覧された回数を示す基本指標です。サイト全体や各ページの人気度を測るのに役立ち、特にコンテンツマーケティングでは重要な数値となります。PVが多いページはユーザーの関心を集めている証拠であり、逆に少ないページは改善の余地があるかもしれません。 → ページビュー数の詳細と改善方法は［ページビュー数（PV）とは？］のページへ
• 直帰率 – 訪問者が最初の1ページだけ閲覧してサイトから離脱した割合を示します。直帰率が高いページでは、ユーザーがコンテンツに満足できず他ページに進まなかった可能性があります。一般的に40～60%程度の直帰率が標準とされています。直帰率の高低はランディングページの質や訴求力を測る指標となり、改善次第でコンバージョン率にも大きく影響します。 → 直帰率の詳細と改善ポイントは［直帰率とは？］のページへ
• コンバージョン率（CVR） – サイト訪問者のうち、問い合わせや購入など目標とするコンバージョンに至った割合を示します。ビジネスの成果に直結する最重要指標であり、この数字でWebサイトがどれだけ目的を達成しているかがわかります。一般的なWebサイトの平均CVRは約1～2%程度と言われます​（業界や商材によって異なります）。CVRを把握することで、サイト改善の優先順位や施策の効果測定が可能になります。→コンバージョン率の詳細と向上させる方法［コンバージョン率（CVR）とは？］のページへ

上記の指標は一例ですが、まずはこれらを把握することでサイトの現状を可視化できます。例えば、PV数が多いのにコンバージョン率が低ければ集客はできているが成約に課題があると分析できますし、直帰率が高ければコンテンツや導線の見直しが必要かもしれません。このように各指標を関連付けて分析することで、効果的な改善策を検討できるようになります。

プロの視点

Webサイト解析は専門的な知識が必要ですが、正しく行えば限られたリソースで大きな成果を生むことも可能です。もし「自社ではどこから手を付ければいいか分からない」「データを活用した改善に自信がない」という場合は、専門家に相談してみるのも一つの手です。実際、CTA（Call To Action）の文言ひとつを工夫するだけでも成果が変わります。たとえば「お問い合わせ」より「無料で相談する」と書いた方がクリック率が大幅に向上したケースもあります。サイト改善のプロの知見を取り入れることで、自社サイトの伸びしろを最大限に引き出すことができるでしょう。

✨今すぐマーケティングのプロに無料相談してみる✨