競合分析で見える自社サイトの強み

自社サイトの強みを把握するうえで、まず取り組みたいのが競合分析です。競合分析とは、業界内のライバル企業や類似サービスのウェブサイトを調査し、自社サイトとの違いを比較することです。競合他社のサイトと見比べることで、自社サイトが相対的に優れているポイント（＝強み）や劣っているポイント（＝弱み）が明確になります。

競合分析の必要性と方法

なぜ競合分析が必要なのでしょうか？それは、顧客が製品やサービスを選ぶ際に複数のサイトを比較検討するからです。顧客目線で競合サイトと自社サイトを比較したときに、「他社にはなく自社サイトにある魅力は何か？」を理解しておくことが成約率アップにつながります。

競合分析の基本的な方法としては、以下のステップがあります。

1. 競合サイトの選定: まず、自社と同じターゲット層やキーワードで争っている競合サイトをリストアップします。直接の競合（同業種・同規模）だけでなく、検索結果上で競合しているサイトや類似の顧客ニーズを満たすサイトも含めて調べます。
2. 項目ごとの比較: リストアップした各競合サイトについて、デザイン、掲載コンテンツ、提供サービスや価格、サイト速度、モバイル対応、SEO順位など、様々な観点で情報収集します。自社サイトと同じ軸で比較できるよう、項目をあらかじめ設定しておくと良いでしょう。例えば「サイトの見やすさ」「商品情報の充実度」「ブログ記事数と質」「顧客事例の有無」などをチェックリスト化します。
3. 強み・弱みの分析: 集めた競合情報を一覧にまとめ、自社サイトが各項目で勝っている点・負けている点を洗い出します。他社にあって自社にないもの、自社にあって他社にないものを整理すると、自社サイトの独自性が見えてきます。たとえば「競合A社は問い合わせフォームがシンプルで使いやすいが、自社サイトは入力項目が多く離脱されがちだ」など具体的に把握します。
4. 競争優位性の発見: 分析結果から、「ここは競合より明らかに優れている」というポイントこそが自社サイトの強みです。競合他社の強みに追いつくだけでなく、自社だけの強みを伸ばすことが重要です。競合にないコンテンツを持っている、または競合が手薄なキーワードで上位表示している、といった点は大きなアドバンテージになります。

このように競合分析を丁寧に行うことで、データに裏付けられた自社サイトの強み・弱みのリストが出来上がります。分析の過程で得た気づきは、サイト改善やマーケティング戦略の貴重な指針となるでしょう。

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競争優位性を見つけるためのデータ分析

競合分析では、感覚的な印象だけで判断せずデータに基づく分析を心がけることが大切です。具体的には、以下のようなデータ活用が有効です。

• アクセス数や流入経路の比較: SimilarWebやGoogleトレンドなどを使えば、競合サイトのおおよその訪問者数や流入経路の傾向を推測できます。自社サイトと比べて競合がどれくらい集客できているのか、ユーザーは主にどこから来ているのかを知ることで、自社の強み（例えばSNS経由の集客力が高い等）が見えてくることがあります。
• 検索順位・キーワード分析: SEOツール（Googleサーチコンソール、Ahrefsなど）を活用し、競合サイトがどのキーワードで上位表示されているか、自社サイトはどのキーワードで勝っているかを調べます。競合が強いキーワードでも自社の方がコンテンツ品質で勝っているケースや、その逆もあるでしょう。自社が上位を獲得しているキーワード領域は強みとして守り、さらに関連領域を攻める戦略が立てられます。
• ユーザー評価やレビューの比較: 自社と競合の商品・サービスについて、ネット上のレビューやSNS上の評判を調査します。ユーザーが何に高評価を与えているか、あるいは不満を抱いているかを把握することで、サイト上で強調すべきポイントや改善すべきポイントが見えます。例えば「競合B社のサイトは情報量が多いが欲しい情報にたどり着きにくい」という声があれば、自社サイトのナビゲーションのしやすさは強みになります。
• コンバージョン率やUI指標の比較: これは簡単には入手しづらいですが、もし可能であれば業界平均のコンバージョン率や直帰率などの指標と自社サイトを比較してみます。業界平均よりCVR（コンバージョン率）が高ければ、サイト導線や訴求が優れている強みがあると考えられます。逆に直帰率が競合より低いなら、サイトの興味喚起力が強みと言えるでしょう。

これらのデータ分析によって、単なる表面的な比較では見えない競争優位の源泉を見つけることができます。分析結果は定量的な裏付けがあるほど社内説得力も増すため、グラフや数値で共有すると良いでしょう。

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プロに競合分析を相談する

競合分析は時間と労力がかかります。また専門的なツールの使い方やデータの解釈にはノウハウも必要です。中小企業のマーケティング担当者にとって、全てを自前で行うのは負担に感じるかもしれません。

そうした場合は、競合分析のプロに相談するのも一つの方法です。「プロに競合分析を相談する」ことで、客観的で深い洞察が得られます。専門家であれば市場全体の動向も踏まえ、貴社サイトが取るべきポジショニング戦略を示してくれるでしょう。

弊社では無料相談を通じて競合他社の徹底分析サービスも提供しています。「自社サイトの競合分析をどこから始めればいいかわからない」「分析結果を具体的な施策に落とし込みたい」といったお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。プロによる競合分析の無料相談は以下から可能です。